- 地域に最適なご提案・コインランドリーまるごとサポート[トップページ]
- 実績店舗
- オリジナル店舗
- お客様インタビュー・Laundry wish wash様
お客様インタビュー Laundry wish wash

東京都杉並区にてコインランドリーを経営する、川久保様にインタビューを行いました。
経営されている「Laundry wish wash」は、清潔で洗練された雰囲気のコインランドリーです。フリマ用の撮影スペースやコワーキングスペースを設置し、衣類のケアに役立つミシンやアイロンも完備するなど、多様なニーズに応えています。
まずは、コインランドリーの開業を検討した経緯を教えてください。
私は不動産賃貸業と、渋谷でレンタルスペースを運営しています。コインランドリーの開業を考え始めたのは、コロナ禍の時期でした。
レンタルスペースを含め、多くの店舗が休業を余儀なくされる中、近所のコインランドリーだけは通常通り営業を続けているのを見て、「これは良いビジネスだ」と感じたのがきっかけです。その後、実際に清掃のアルバイトを経験し、運営の仕組みを学びました。
私の事業はシェアリングエコノミーを基本としており、人手不足が進む中、無人で運営できるコインランドリーは最適なビジネスだと感じています。
今回、Fujitakaの開業支援を選んでくださった決め手は何でしたか?
大きな決め手は、担当営業の方の対応です。私の質問にも常に真摯かつ迅速に対応してくださり、とても安心感がありました。また、清潔感がある点も好印象でした。
さらに、他の会社と比較して、Fujitakaは、国産メーカーの機器を取り扱い、内装工事から機器のメンテナンスまで一貫して対応しているのが魅力でした。開業後のサポートも充実しており、すべてを安心して任せられると感じました。

ありがとうございます。では、コインランドリー開業後に感じるメリットを教えてください。
無人で運営できて、季節による多少の波はありますが、安定した売上が見込める点は大きな魅力だと感じています。
また、コインランドリーでは羽毛布団やスニーカーなどもセルフで洗濯・乾燥できるため、クリーニング店に比べて安く、短時間で仕上げられるのが特長です。お客様にとっても、コスト面・利便性の両方でメリットがあると実感しています。
運営されているコインランドリー店舗の特長や、店舗運営において工夫している点はありますか?
オシャレで清潔感のある店舗を目指し、地域の皆さまに喜んでいただける要素を取り入れました。その一つがフリマ用撮影スペースやコワーキングスペースです。
撮影スペースは特に好評で、多くのお客様にご愛用いただいています。有料のコワーキングスペースは、Web会議やWeb面接などに活用されています。
また、有料でミシンやアイロン、裁縫道具も備えており、衣類のケアがトータルでできるのも特長です。


直接対応してもらえると、お客様も安心ですね。では今後、さらにサービスの幅を広げる予定はありますか?
事業計画を作成する段階で、クリーニング師の資格を取得しました。今後、手を怪我したり、高齢などで洗濯物の折りたたみが難しいお客様のために、予約制で折りたたみサービスを提供できるようにしたいと考えています。
とてもサービスが充実していますね。開業後、お客様からの反響はいかがですか?
お客様からは、「綺麗で使いやすい」と好評をいただいています。
さらに、私は午前中に店舗にいることが多く、機械の使い方に苦戦されているお客様がいれば、直接対応できる点も喜ばれています。

素晴らしいサービスだと思います。お客様のニーズに応える拡充が楽しみです。最後に、コインランドリー開業を検討している方へメッセージをお願いします。
開業には立地が重要です。Fujitakaさんは地域ごとの市場データを持っており、希望する場所の売り上げ金額を算出してくれるので、採算が合うかどうかを見極めて開業判断ができます。都市型ランドリーについては、ベランダに洗濯物を干せない高層マンションや、インバウンド向けの民泊が近くにあると有利だと思います。
店舗写真
-
「Laundry wish wash」
〒168-0071 東京都杉並区高井戸西1丁目5-38 -