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お客様インタビュー LAUNDRY PLANET様

今回は、アポロプラス株式会社 社長執行役員の清野様にインタビューを行いました。
清野様が経営されている「LAUNDRY PLANET」は、店舗名にちなんだ「宇宙」をテーマにした斬新なデザインの店舗です。遠方から来店されたり、テレビ局にも取り上げられている人気店舗となっております。
まずは、コインランドリーの開業を検討した経緯を教えてください。
アポロガスグループでは、ガス、住宅、電気、水道などインフラ系の事業をしています。そこから派生し、生活を支える新しい事業を展開したいと考えていたころ、知り合いからいい物件があると空き店舗をご紹介いただきました。
既存事業を活かせ、生活の一部である「洗濯」に関わるコインランドリー事業なら、ご紹介いただいた物件を上手く活用して事業展開できる!と考え、コインランドリーの開業を決めました。

今回、Fujitakaの開業支援を選んでくださった決め手は何でしたか?
Fujitakaさんとは、以前からお付き合いがありました。コインランドリー開業の相談をすると、アドバイスをくださり、こまめに福島まで足を運んでくださったため、安心してお任せできました。
現在も引き続き、販促などについて相談させていただいています。
ありがとうございます。では、コインランドリー開業にあたり、こだわった点などはありますか?
店舗デザインは、こだわりました。店舗名が「LAUNDRY PLANET」なので、それにちなんで「宇宙」をテーマにデザインしていただきました。
店内は白を基調しており、夜はかなり目立ちます。外観もあまりないデザインのため、お客様に認知していただくスピードは比較的早かったのでは、と感じています。遠方からお越しいただいているお客様もおり、ありがたい限りです。
大通り沿いのスーパーの敷地内に店舗を構えているので、立地も良かったと思いますね。
コインランドリー開業後に感じるメリットを教えてください。
洗濯は生活の一部です。コインランドリーを運営することで、お客様のお役に立てていることを実感しています。
また、コインランドリー経営を始めたおかげで、お客様の新たなニーズに気づくこともありました。その気づきは既存事業でも活かせているので、いい相乗効果になっていますね。
店舗運営において意識されていることはありますか?
店舗の清潔感は、最も大切にしています。清掃は、毎日ですね。常にキレイな状態を保てるよう気をつけています。
また、販促にも力を入れています。開業して1年ほど経っていますが、認知度を上げるために、ポスティングやチラシの配布をしています。
最近は、店舗で使用できるプリペイドカードの特価販売会など、イベントも開催しました。販促のために実施していますが、直接お客様のお声が聞けるので、いい機会だと感じています。

最後に、コインランドリー開業を検討している方へメッセージをお願いします。
コインランドリーは無人で運営できるため、手を掛けなくても、売上が上がると思っていました。ですが、開業してすぐは店舗の認知度も低いため、私の想像していたコインランドリー経営とはギャップがありました。初めのうちは認知度を上げるため、集客・販促に手を掛けることが必要ということを頭の片隅に置いておいていただければ幸いです。
今後は、多店舗展開や他業界とのタイアップなども考えています。コインランドリー事業を拡大し、今まで以上に地域貢献していきたいですね。
会社概要
アポロプラス株式会社は、福島市を中心に今回ご紹介したコインランドリー「LAUNDRY PLANET」のほか、フィットネスジムを運営されるなど、地域住民の生活や健康をサポートしています。
本社
〒960-8031 福島県福島市栄町6-1
店舗写真
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「LAUNDRY PLANET」
〒960-1101 福島県福島市大森北島9 -
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