コインランドリーの経営を成功させるためには、ターゲット設定が重要です。ターゲットを設定することで、利用者のニーズを的確に把握し、満足度の高いサービスを提供できます。

これにより、店舗利用者・リピーターが増加し、経営を安定させることに繋がります。

コインランドリー経営においてターゲットを設定するには、市場や地域の特性を把握するための事前調査が不可欠です。

まず、出店予定地周辺の人口構成や利用者層の特長を分析することが重要です。

例えば、高層マンションが密集する地域では、乾燥機を必要とする利用者が多くなる可能性があります。また、共働き世帯が多い地域では、早朝や夜遅くの利用が予想されるため、24時間営業がポイントになるかもしれません。

さらに、競合店舗の存在も調査し、自店舗の強みを打ち出す差別化ポイントを探ることが必要です。これらのデータに基づいた経営戦略を考えることで、利用者層に響くコインランドリー経営を実現します。

コインランドリー市場は、近年その多様性を増し続け、利用者層にも変化が見られます。

コインランドリーの利用者と言えば、学生や単身の社会人というイメージはありませんか？以前はそのような利用者が主要でしたが、共働き世帯の増加により、ファミリー層のコインランドリー利用が増えています。

また、訪日外国人観光客も新たな利用者層として注目されています。長期滞在において、洗濯ニーズが高まっているのです。

利用者層のニーズを的確に理解し、そのニーズを満たすためのサービスや設備を導入することが重要です。市場の多様化は、大きなビジネスチャンスとも捉えられます。柔軟な戦略を持つことで、コインランドリー経営成功へ繋がるでしょう。

近年、共働き世帯が増加する中、家事の時短・効率化が強く求められています。

特に、洗濯は毎日の負担となる家事のひとつであり、忙しい日々を生きる共働き世帯にとって、コインランドリーは非常に魅力的です。大型洗濯機や乾燥機を利用することで、家庭用の洗濯機より短時間で作業を終えることができるからです。

また、異なる勤務時間を持つ夫婦のために、24時間営業のコインランドリー店舗も人気を集めています。こうした要素を活かし、共働き世帯をターゲットにした柔軟な経営方針を打ち出すことで、効率的なコインランドリー経営を実現することができます。

都市部では、高層マンションに住む家庭が増加しています。都市部のアパートやマンションは、洗濯物をベランダに干せない（高層マンション・鳥害など）ことが多く、乾燥機の需要が高まります。

特に、雨の日や梅雨の季節には、乾燥機の利用が増える傾向にあります。高層マンションの住民をターゲットとし、コインランドリーを高層住宅地周辺で経営することで、安定した利用者層を獲得する戦略で成功しているコインランドリーも見られます。

最近では、共用部にコインランドリーを設置しているマンションも多くあります。乾燥機需要に応えることはもちろん、家事の時短・効率化、布団やカーペットなどの大物洗いのニーズも満たすことができます。

マンション共用部のコインランドリーについては、下記コラムで詳しく紹介しています。参考にご覧ください。

「マンション共用部のコインランドリーとは？人気の理由や設置例を紹介！」

訪日外国人観光者が増加する中で、コインランドリーは旅行中の洗濯を簡単に解決する便利な施設として注目されています。

ホテルや旅館に洗濯機・乾燥機がない場合に、アクセスの良い場所にあるコインランドリーは重宝されます。観光地や宿泊施設の近くでコインランドリーを経営することで、訪日外国人を主なターゲットとした利用者層の拡大が期待できるでしょう。

また、多言語対応の操作方法の表示や外国人にも使いやすいシステムの導入は、競合との差別化において非常に効果的です。

コインランドリー経営において成功するための第一歩は、市場調査です。コインランドリーの出店を考えているエリアでは、どのような層が暮らしているのか、コインランドリーの需要はあるのか、などターゲットとなる利用者層のニーズを正確に把握することが重要です。

正確な市場分析により、コインランドリー経営の方向性が明確になり、利用者層に響くサービス提供が可能になります。

参考：「儲かるコインランドリー経営に必須な立地条件とは」

コインランドリー市場は年々拡大し、競合店舗も増加しています。そのため、競合との差別化を図るための経営戦略をしっかりと立てることが必要不可欠です。

特に、都市部では、競合店が多いため、他店との差別化が重要なポイントになります。例えば、最新の洗濯機や洗濯乾燥機を導入したり、キャッシュレス決済の導入や他事業との併設するなど、付加価値の高いサービスを提供することで、集客力を高めることができます。

コインランドリー経営においては、清潔で快適な店舗づくりがリピーターを増やすための重要な要素です。

コインランドリーは洗濯をする場所です。薄暗くホコリっぽい、ゴミが落ちてる、など清潔感のないコインランドリーは多くの利用者が敬遠してしまいます。そのため、店舗の清掃を定期的に徹底し、衛生面を維持することは不可欠です。

さらに、店舗内に明るい照明や心地よいインテリアを取り入れることで、利用者の満足度を向上させることが可能です。特に、共働き世帯や高層マンションの住民など、多忙な日常を過ごす利用者層に対して、短時間で洗濯を終えつつリラックスできる環境を提供することが大きな魅力となります。

設備が整い、清潔で居心地の良いコインランドリー店舗づくりが経営の成功を支える基盤となるでしょう。

GURUGURU LAUNDRY 四条高倉・三条富小路店は、訪日外国人観光客を主なターゲットとして、集客に成功しています。こちらのコインランドリーは、京都府京都市に位置し、周辺は観光地や宿泊施設となっています。

オーナー様は、京都の民泊やホテルには業務用洗濯機・乾燥機がなく、「洗濯難民」となってしまう方たちがいらっしゃるということを耳にし、GURUGURU LAUNDRYを開業されました。

内装は「和」をテーマにされており、四条は風神・雷神、三条は忍者をテーマにしたデザインを壁紙に採用されています。また、入り口に暖簾を掛けたり、照明を提灯にしたりするなど、訪日外国人観光客に喜ばれる工夫がされています。

観光地として人気の高い京都エリアの特性を活かし、訪日外国人利用者層のニーズを掴むことで、他のコインランドリー店舗との差別化を実現しています。

24HLAUNDRY46は、商業施設「ランドブレイン千歳モール」内に位置し、黄色と黒を基調としたスタイリッシュなデザインが特長の店舗です。

こちらのコインランドリーが位置する北海道千歳市は、次世代半導体の量産を目指す工場が進出することにより、大量の雇用機会が生まれると期待されています。オーナー様の、今後活気づくであろう千歳市で新しい事業を始めたいという想いから、コインランドリーを開業されました。

半導体工場が稼働すると、24時間体制で人が動くことになります。周辺のコインランドリーには24時間営業の店舗が少ないため、差別化として24時間営業をされています。

このような千歳市の特性やコインランドリー利用者層の需要を踏まえ、経営戦略を立てことが安定した集客と、長期的なコインランドリー経営の成功につながる好例と言えるでしょう。